Bagi masyarakat yang mengalami kendala saat mengakses PINTAR BI, berikut beberapa solusi yang bisa dicoba agar tetap bisa menukar uang baru tanpa harus menghadapi masalah teknis.
PINTAR BI Error? Ini Solusi Cepat agar Tetap Bisa Tukar Uang Baru di Bank Indonesia
Pilih Waktu Akses yang Tepat
Banyaknya pengguna yang mengakses situs di pagi hingga siang hari sering kali membuat server overload. Cobalah melakukan pemesanan di malam atau dini hari saat lalu lintas lebih sepi.
Gunakan Jaringan Internet yang Stabil
Pastikan koneksi internet yang digunakan dalam kondisi optimal. Jika perlu, gunakan WiFi atau paket data dengan sinyal yang kuat agar akses ke situs lebih lancar.
Bersihkan Cache dan Gunakan Mode Incognito
Jika situs mengalami error atau tidak bisa diakses, coba hapus cache dan cookies pada browser atau gunakan mode incognito/private browsing.
Gunakan Perangkat dan Browser Alternatif
Jika mengalami kendala saat mengakses dari ponsel, coba gunakan laptop atau komputer. Selain itu, ganti browser ke alternatif seperti Mozilla Firefox atau Microsoft Edge jika Google Chrome tidak berfungsi dengan baik.
Datangi Lokasi Penukaran Secara Langsung
Jika pemesanan melalui situs tetap tidak berhasil, masyarakat dapat langsung mendatangi kantor perwakilan Bank Indonesia atau lokasi kas keliling yang telah ditentukan. Pastikan membawa KTP dan mengikuti aturan yang berlaku.
Masyarakat Keluhkan Gangguan Teknis di Situs PINTAR BI Hambat Pemesanan Penukaran Uang Baru Lebaran 2025
Bank Indonesia menjamin ketersediaan uang baru untuk memenuhi kebutuhan masyarakat selama Lebaran. Oleh karena itu, tidak perlu terburu-buru atau panik jika mengalami kesulitan saat melakukan pemesanan. Tetap pantau informasi resmi dari BI untuk memastikan jadwal dan lokasi penukaran di daerah masing-masing.****