Peristiwa ini terjadi pada Sabtu (18/1/2025) pagi ketika Jaya Suganda, warga Desa Kutorejo, Kecamatan Kepahiang, mendatangi Puskesmas Kelobak untuk mendapatkan perawatan setelah digigit anjing di tangan dan kakinya. Namun, bukannya mendapatkan pelayanan medis yang memadai, Jaya justru menerima ucapan tak pantas dari An.
Oknum tersebut dengan ketus menyuruh Jaya untuk “menggigit balik anjing” yang menggigitnya, alih-alih memberikan bantuan yang dibutuhkan. Sikap ini menimbulkan ketidakpuasan dari pasien dan keluarganya, sehingga mereka melaporkan kejadian tersebut ke pihak kepolisian. Kepala Puskesmas Kelobak, Rosdiana, menegaskan bahwa insiden ini akan ditindaklanjuti untuk memastikan tidak terulang kembali.
"Kami akan membuat surat perjanjian dengan staf agar kejadian serupa tidak terjadi lagi. Ini menjadi pembelajaran penting bagi seluruh tenaga medis di Puskesmas Kelobak," ujar Rosdiana.
Rosdiana juga berharap insiden ini dapat menjadi momentum bagi jajaran tenaga medis di Puskesmas Kelobak untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan.
Brutal! Satpam di Rumah Mewah Bogor Tewas Ditangan Anak Majikan, Petantang Petenteng Tanpa Borgol
"Kami ingin memastikan seluruh pasien mendapat pelayanan yang baik dan manusiawi, sesuai dengan tugas dan tanggung jawab kami sebagai tenaga medis," tambahnya.
Dengan berakhirnya kasus ini secara damai, baik pihak Puskesmas maupun pasien berharap insiden ini menjadi pembelajaran agar pelayanan kesehatan di Kabupaten Kepahiang semakin baik.***